Варианты:

1. Скачай версию с официального сайта, если качал не оттуда

2. Разреши в фаерволе или интернет в интернет секъюрити Заксару доступ в интернет, очень похоже, что он не может скачать игру

3. Проверь не блокирует ли антивирус Заксар, некоторые параноидальные антивирусы блокируют всё подряд